Вопрос-ответ

Как оформить заказ?

Закажите букет удобным способом:

На нашем сайте — kaktus30.ru
По телефонам: +7(906) 457-11-59 | +7(960) 854-93-00
У флориста в нашем магазине

Оплатите заказ и ожидайте доставку:

Оплатить онлайн можно любыми удобными способами без комиссии
Мы примим Ваш заказ и уточним все детали
Букет будет доставлен точно в указанное время

Где находятся ваш магазин и возможен ли самовывоз?

Самовывоз возможен из нашего магазина, адрес: г. Астрахань, ул. Чкалова, 117

Доставка по Астрахани стоит от 150 рублей. Эта плата берется за услуги курьера. Мы не закладываем цену доставки в стоимость букетов — и поэтому мы предельно честны с вами. Доставка в удаленные районы города также возможна, по ценам можно узнать по номеру +7(960) 854-93-00

Как ухаживать за букетом?

Чтобы цветы оставались свежими дольше у нас есть несколько советов:

Перед тем как поставить букет в вазу, снимите со стеблей нижние листья и освежите срезы растений.
Ежедневно меняйте воду, мойте вазу и подрезайте стебли. Вы можете добавить специальные цветочные консерванты для сохранения свежести ваших цветов.
Ваза с букетом должна находиться вдали от прямых солнечных лучей, кондиционера, отопительных приборов.

Можете ли вы доставить индивидуальный букет по моему желанию?

Да, можем. Пришлите фото нам на почту или в мессенджеры желаемого букета, либо описание примерного состава. Мы свяжемся с вами для обсуждения всех нюансов, после чего соберем для вас нужный букет.

Все ли букеты, которые представлены на сайте, есть в наличии?

Нам ежедневно приходят свежие поставки, но есть сезонные цветы такие как тюльпаны и пионы, наличие и цвет которых лучше заранее уточнить. В случае если какой-то цветок пришел не надлежащего качества, мы тут же об этом сообщим и предложим возможные альтернативные варианты по цвету и стоимости.

Как я могу оформить заказ на доставку цветов?

Вы можете оформить заказ самостоятельно на нашем сайте. Сначала нужно выбрать букет или цветочную композицию и подарки. Пожалуйста, максимально подробно заполните Форму заказа — это позволит нам учесть все ваши пожелания. После оформление заказа, мы с Вами свяжемся и уточним детали заказа. Также вы можете оформить заказ по телефону.

Какая гарантия того, что я оплачу заказ, и он будет доставлен?

Вы можете не сомневаться, ваш заказ обязательно будет доставлен. Мы работаем на рынке доставки цветов уже свыше 4 лет. Кроме того, после доставки курьер оповестит Вас о выполнении заказа, так Вы сможете незамедлительно связаться с получателем сразу после вручения.

Цены, указанные на сайте являются фиксированными?

Нет. Цены на сайте не являются публичной офертой

И меняются как в большую, так и в меньшую сторону, в зависимости от поставки